Главная \ О компании \ Вакансии

Вакансии

Менеджер по работе с клиентами 

Обязанности:
  • консультирование клиентов по вопросам связанным с подбором, выбором, формированием и покупкой туристского продукта на основе потребностей клиентов и требований к данному продукту;
  • бронирование и оформление заказа с использованием специализированных программ при строгом контроле правильности вносимой информации;
  • осуществление продажи туристского продукта с правильным оформлением всей сопутствующей документации при реализации;
  • сбор и проверка пакета документации необходимой для оформления туристской путевки;
  • контроль за формированием в срок туристского продукта (путевка, страховка, виза и др.) и правильностью содержащейся информации;
  • организация и своевременная передача выездных документов клиенту;
  • контроль оплаты по реализуемым туристским продуктам;
  • осуществление послепродажной консультативной поддержки клиентов, решение различных форс-мажорных ситуаций;
  • поддержание контакта с постоянными клиентами;
  • участие в мероприятиях по продвижению туристского продукта (рекламные кампании, презентации, специализированные выставки, распространение рекламных материалов и др.), различных маркетинговых мероприятиях организуемых компанией;
  • подготовка обзоров и отчетов о проделанной работе, предоставление их руководству.
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
  • Доброжелательность, клиентоориентированность, грамотная речь, знание географических и других особенностей России и стран Европы .,Америки или Азии , знание ПК на уровне уверенного пользователя, навыки и знание системы продаж.
 

Менеджер по работе с агентствами 

Обязанности:
  • Организация эффективной работы с турагентствами ;
  • Посещение турагентов и проведение мероприятий по продвижению туристского продукта;
  • Презентация, информирование и консультирование турагентов по туристским продуктам;
  • Развитие и поддержание взаимоотношений с турагентами;
  • Стимулирование продаж туристского продукта среди турагентов
  • Анализ мотивации и спроса на реализуемые туристские продукты, анализ конкурентоспособности реализуемых туристских продуктов;
  • Увеличение базы турагентов;
  • Осуществление мероприятий, направленных на удержание турагентов и привлечение новых;
  • Планирование, разработка, организация мероприятий по продвижению туристского продукта (рекламные кампаний, презентации, работа на специализированных выставках, распространение рекламных материалов).
  •  
Требования:
  • Высшее образование: туризм, маркетинг;
  • Опыт работы от 1 года менеджером по развитию, менеджером по работе с агентствами желательно;
  • Опыт работы с туристами, учет документации, договоров;
  • Знание направления «Россия»;
  • Опыт работы с MS Office: Word, Excel, интернет;
  • Ответственность, исполнительность, обучаемость, высокая работоспособность, хорошие коммуникативные способности, грамотная речь

Менеджер по работе с корпоративными клиентами 

Обязанности:
  • консультирование клиентов по вопросам связанным с подбором, выбором, формированием и покупкой туристского продукта на основе потребностей клиентов и требований к данному продукту;
  • составление программ с учетом потребностей корпоративного клиента, подготовка и проведение презентаций подготовленных программ;
  • оптимизация бюджета корпоративной поездки;
  • координация корпоративной поездки, сопровождение группы при необходимости;
  • бронирование и оформление заказа с использованием специализированных программ при строгом контроле правильности вносимой информации;
  • осуществление продажи туристского продукта с правильным оформлением всей сопутствующей документации при реализации;
  • сбор и проверка пакета документации необходимой для оформления туристской путевки;
  • контроль за формированием в срок туристского продукта (путевка, страховка, виза и др.) и правильностью содержащейся информации;
  • организация и своевременная передача выездных документов клиенту;
  • контроль оплаты по реализуемым туристским продуктам;
  • осуществление послепродажной консультативной поддержки клиентов, решение различных форс-мажорных ситуаций;
  • поддержание контакта с постоянными клиентами;
  • участие в мероприятиях по продвижению туристского продукта (рекламные кампании, презентации, специализированные выставки, распространение рекламных материалов и др.), различных маркетинговых мероприятиях организуемых компанией;
  • подготовка обзоров и отчетов о проделанной работе, предоставление их руководству.
Требования:
  • сильный переговорщик, дипломат;
  • экономическое или юридическое образование необязательно (но будет плюсом);
  • личностные качества: честность, уверенность, зрелость, харизма, умение эффективно работать под давлением, позитивный настрой, аналитический склад.
  • Опыт работы не менее 2 лет по продаже туров и услуг ,товаров желателен.
  • Работа с системами онлайн-бронирования.
  • Работа с договорами.

Менеджер по развитию 

Обязанности:

  • Организация эффективной работы с постоянными клиентами (турагентствами) ;
  • Посещение клиентов и проведение мероприятий по продвижению туристского продукта;
  • Презентация, информирование и консультирование клиентов по туристским продуктам;
  • Развитие и поддержание взаимоотношений с клиентами;
  • Стимулирование продаж туристского продукта;
  • Анализ мотивации и спроса на реализуемые туристские продукты, анализ конкурентоспособности реализуемых туристских продуктов;
  • Увеличение клиентской базы;
  • Осуществление мероприятий, направленных на удержание постоянных клиентов и привлечение новых;
  • Планирование, разработка, организация мероприятий по продвижению туристского продукта (рекламные кампаний, презентации, работа на специализированных выставках, распространение рекламных материалов

Требования:

  • Высшее образование: туризм, маркетинг;
  • Опыт работы от 2-х лет менеджером по развитию, менеджером по работе с агентствами;
  • Опыт работы с тур. агентствами, учет документации, договоров;
  • Знание туристических направлений;
  • Опыт работы с MS Office: Word, Excel, Мастер Тур, интернет;
  • Ответственность, исполнительность, обучаемость, высокая работоспособность, хорошие коммуникативные способности, грамотная речь;

Условия:

  • График работы 5/2 (с 10 до 19), дежурные субботы;
  • Месторасположение офиса: центр;
  • Оформление по ТК

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Менеджер по внутреннему туризму

Обязанности:

  • Прием, обработка и ведение заказов ;
  • Консультация агентств по продукту компании;
  • Обработка входящей электронной почты;
  • Расчет и подбор туров по запросу клиента;;
  • Подбор и бронирование услуг ;
  • Контроль оплат;
  • Контроль своевременности получения информации от ТА.

Требования:

  • Опыт работы в туризме не менее 2 лет по продаже туров и услуг в России.
  • Работа с системами онлайн-бронирования.
  • Работа с договорами.
  • Уверенный пользователь Word, Excel.
  • Опыт подготовки и формирования турпродукта по России и странам СНГ.
  • Доброжелательность, клиентоориентированность, грамотная речь, знание географических и других особенностей регионов России , знание ПК на уровне уверенного пользователя, навыки и знание системы продаж.

Условия:

  • Оформления по ТК РФ;
  • График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
  • Отпуск: 28 календарных дней;
  • Расположение офиса: в центре

Тип занятости

Полная занятость, полный день