МЕНЮ
Адрес:
г.Уфа
ул.Достоевского, д.99
Туроператор по России
Выбираем наше! Путешествовать по России - это модно! 

Авторские краеведческие экскурсии по Уфе от профессионалов и знатоков Уфы!

ТОЛЬКО У НАС!!!!

Бывали ли Вы на Святой Горе Афон в Греции?

Есть место в России, чей духовный облик во многом близок Афонскому. 

Находится это место недалеко  от Уфы!  ХИТ ПРОДАЖ!

Самые красивые и интересные места в Башкирии ,

которые нужно обязательно увидеть и узнать заново!

Отдых на море
Для любителей отдыха в южных странах, для ищущих тепла, солнца, моря и хорошего загара!

Уникальный маршрут : Уфа-Самара-Ульяновск -Казань - Уфа 

Знакомимся с древним родом Аксаковых!  

Для  широкого круга любителей истории родного края!  ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ТУР!

Уфа- Златоуст -Екатеринбург - Уфа

285 лет Екатеринбургу! Богатая история у города! А еще в Екатеринбурге

писал свои сказки для детей великий русский сказочник Павел Бажов! ХИТ ПРОДАЖ!

Приглашаем полюбоваться  на разводные мосты и прочувствовать

необычную и таинственную ауру культурной столицы России.

Уфа и Казань имеют так много общего!

Эх, побывать бы в Казани и  не забыть бы - загадать желание казанскому коту – вернуться сюда еще раз!   

ХИТ ПРОДАЖ!

Златоглавая Москва, столица России, город с богатой историей. Ум и сердце нашей страны.

Главный город государства. 

Прекрасная Волга-матушка ! Удивительная река, просторные голубые воды, сказочные берега.

Города на Волге -  величавые Самара, Ульяновск, Чебоксары, Казань . НОВИНКИ !

Экскурсионные туры в Европу из Уфы
Большинство людей мечтают побывать хотя бы в одной европейское стране, а еще лучше во многих, ну и совсем хорошо ездить туда каждый год! Провести незабываемое время,  набраться впечатлений и хорошего настроения – вот то, зачем едут в Европу многочисленные туристы.

Путешествуем по древним городам Узбекистана : Бахаре, Самарканде, древней части Ташкента.

Вы узнаете много интересного! НОВИНКА!!!

Незабываемые приключения в самых интересных и таинственных уголках по всему миру!

Приключения, которые оставят неизгладимый след на струнах вашей души!

Есть много возможностей необычно и ярко провести  Новогодние каникулы!

Новогодние туры  – это особое, неповторимое путешествие в сказку. Ведь в этот период каждый город, в который вы отправитесь, превращается в волшебный, благодаря богатой иллюминации и Рождественским базарам.

Потеря\кража багажа\вещей во время путешествия

Ваш багаж могут потерять, перепутать, испортить или украсть. Что делать, когда это случилось с ВАШИМИ чемоданами или вещами?

I. Ситуация первая: багаж потерян/вскрыт во время авиаперевозки.

Сразу обращайтесь в представительство авиакомпании, рейсом которой прилетели, или администрацию аэропорта. Обычно в зоне выдачи багажа имеются специальные офисы для решения этих проблем. Ответственность за багаж пассажира несет авиакомпания, и только она должна компенсировать потерю.

По действующим Федеральным авиационным правилам (введены приказом Минтранса России №82 от 28.06.2007 года), перевозчик обеспечивает розыск багажа немедленно по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа.

При приеме заявления Вас, как правило, попросят предъявить билет, багажный купон, поинтересуются приметами и содержимым Ваших чемоданов, либо потребуют описать вещи, пропавшие из вскрытых чемоданов.

Если зарегистрированный багаж не найден в течение двадцати одного дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа.

По Варшавской конвенции обязательная минимальная сумма материальной компенсации составляет 20 долларов США за каждый килограмм багажа. Однако если у Вас сохранились чеки на купленные вещи, авиакомпания может частично или даже полностью выплатить Вам за эти вещи деньги.

СОВЕТЫ:

- Поиски Ваших чемоданов может существенно облегчить наличие багажных бирок, где указаны фамилия и имя владельца багажа, домашний адрес или контактный телефон.

- Пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа. В этом случае при пропаже вещей он может получить обратно полностью их стоимость. Однако за перевозку багажа с объявленной ценностью взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается перевозчиком.

- Претензии по поводу повреждения багажа на международных рейсах можно предъявлять в течение 7 дней, а в случае утери — в течение 21 дня. Но всегда оптимально решать этот вопрос прямо в аэропорту в момент получения, когда повреждение или исчезновение вещей можно наглядно доказать.

- Собирая чемоданы в путешествие, стоит заранее решить, надо ли брать с собой в дорогу вещи, потерю или повреждение которых авиакомпании не будут Вам компенсировать.

Это деньги, драгоценности и изделия из драгоценных металлов; документы и ценные бумаги; любая видео-, аудио-, фото- аппаратура; мобильные телефоны и прочие электронные приборы; хрупкие вещи, в том числе бутылки с напитками и прочими жидкостями; предметы искусства.

- У Вас есть возможность заранее застраховать Ваш багаж от таких рисков, как повреждение, кража, потеря.

- Не берите в путешествие вещей, расстаться с которыми для Вас было бы горько и обидно.

II. Ситуация вторая: багаж перепутали во время авиаперевозки.

Если вещи перепутали Вы, то необходимо сдать чужой чемодан в представительство авиакомпании, которая Вас привезла. Что касается Вашего багажа, то вариантов два. Либо он будет ждать Вас в офисе авиакомпании, как не востребованный, либо его тоже кто-то забрал по ошибке. В этом случае остается только сообщить представителям авиакомпании свой адрес или телефон, а они уже займутся поиском.

III. Ситуация третья: вещи/ценности пропали из номера отеля или камеры хранения при отеле.

Согласно международному законодательству, отель несет ответственность за сохранность имущества постояльца.

Но рассматривать вопрос о материальной компенсации туристу в случае пропажи его вещей из номера отель будет только при наличии признаков взлома входной двери или двери балкона.

При этом основная проблема заключается в доказательстве факта самой кражи. То есть в доказательстве того, что украденные вещи действительно у Вас имелись, или находились на момент кражи в номере, или действительно были Вами сданы в камеру хранения отеля.

Как правило, администрации отелей никогда не спешит компенсировать Ваши потери. Они отлично понимают, что туристу в 99% случаях весьма затруднительно предъявить аргументированный судебный иск зарубежной гостинице.

Практика всех туристических курортов (Испания, Италия, Франция, Турция, Египет и т.п.) показывает, что администрация отеля не будет оказывать Вам содействия в благополучном разрешении для Вас данного инцидента, станет отрицать свою ответственность за сохранность Ваших вещей и возможную причастность сотрудников отеля к их пропаже, станет доказывать, что вещи были утеряны в результате Вашей личной халатности и невнимательности, будет сомневаться в действительном ввозе Вами в отель вещей, которые пропали.

В Ваших интересах в случае пропажи ценностей и вещей из номера в отеле или камеры хранения при отеле настаивать на немедленной материальной компенсации, привлекать к расследованию инцидента местные полицейские власти и обращаться за помощью в российские консульские службы по месту Вашего временного проживания.

СОВЕТЫ:

- До путешествия приобрести полис, предусматривающий страхование вещей на весь срок пребывания за границей.

- Заключить договор с отелем на хранение вещей и застраховать их (подобная услуга оказываться в большинстве отелей).

- Сдавая вещи в камеру хранения отеля, получить на стойке reception отеля заверенную опись количества сдаваемых на хранение чемоданов.

- Не берите в путешествие вещей, расстаться с которыми для Вас было бы горько и обидно.

IV.. Ситуация четвертая: ценности пропали из сейфа в номере отеля.

Отель будет рассматривать свою ответственность только в том случае, когда из сейфа в номере была совершена кража с явными признаками взлома.

При этом администрация отеля обязан компенсировать Вам содержимое индивидуального сейфа только в размере суммы, на которую отель застраховал эти сейфы. Сумма обычно колеблется между 900 и 3000 евро, и об ее точном значении в конкретном отеле можно узнать на стойке reception отеля. Вы должны быть готовы к тому, что администрация отеля не будет спешить компенсировать Ваши потери.

В Ваших интересах проявлять настойчивость и инициативу в получении немедленной материальной компенсации, привлечению к расследованию кражи местных полицейских и обращению с требованием оказания помощи в российские консульские службы по месту Вашего временного проживания.

СОВЕТЫ:

- Крупные суммы денег следует хранить в общем сейфе отеля, который находится, как правило, на reception отеля. Деньги нужно обязательно отдавать под подпись на акте, и каждый раз, вынимая купюру из своего конверта, нужно составлять акт.

- Собираясь в путешествие, переведите денежные средства в дорожные чеки (Treveller's Cheque) – именные платежные сертификаты на определенную сумму в иностранной валюте. При потере или краже дорожного чека его легко восстановить.

V.. Ситуация пятая: вещи забыты при выезде в номере отеля, в экскурсионном автобусе и т.п.

Персонал отеля, экскурсионный или отельный гиды, водитель экскурсионного автобуса не несут ответственности за сохранность Ваших вещей. Они могут лишь посодействовать в поисках Вашей пропажи. И как показывает практика, не станут при этом проявлять активности и инициативы. Ваши ценности или багаж на хранение никто из них не принимал, а следовательно, и доказать факт кражи практически невозможно. Конечно, можно заявить о пропавших предметах в полицию, но вряд ли это что-то даст.

Забыли — пеняйте на себя, это только Ваша невнимательность.

VI.. Ситуация шестая: кража вещей или ценностей во время путешествия.

На всех туристических маршрутах действуют преступники, специализирующиеся на кражах вещей и ценностей у туристов.

СОВЕТЫ:

- никогда не кладите бумажник в задний карман брюк или в рюкзак;

- никогда не кладите бумажник или мобильный телефон в карманы или сумки, которые не застегиваются на молнию, застежку или пуговицу;

- контролируйте дистанцию позади и сбоку от себя при снятии денег с банкомата;

- не носите с собой много наличности, документы и билеты;

- не кладите сумки с самыми дорогими вещами на верх багажной тележки;

- если Вас все-таки обворовали, кричите как можно громче, чтобы окружающие и служба безопасности отреагировали сразу же.

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ:

- если Вас испачкали (облили чаем, кофе или испачкали одежду, багаж кетчупом, кремом, чем угодно), после этого воры со всевозможными извинениями начинают Вас вытирать, после чего обычно исчезают бумажники, часы и сумки;

- если Вас толкнули (в толпе, в переходе, на эскалаторе, преступники толкают жертву или ставят ей «подножку»), в этот момент или в момент извинений Ваши карманы и сумки освобождаются от ценностей;

- если на полу лежат деньги, бумажник и т.п. (на видном месте злоумышленники перед Вами «теряют» деньги или роняют какую-то иную вещь с целью отвлечь Вас от своего багажа), часто туристы пытаются догнать и сообщить незнакомцу о его потере, а в этот момент они теряют свои вещи;

- если незнакомец предлагает свои услуги в переноске багажа (при этом он, часто не дожидаясь реакции туриста, хватает сумку или упаковку с покупками) кража происходит либо в этот момент или чуть позже, когда Вы отвлекаетесь на «подносчика» вещей.

 

 

Путешествуем по России!
Мы живем в России, и нам есть чем гордиться! Мы самая большая страна на планете!